Mais contexto para cuidar de cada cliente
Segmentos de clientes, histórico de benefícios, cupons, fidelidade e cashback ajudam a planejar o próximo contato.
Módulo adicional Marketing
Conheça sua base
A área de Marketing reúne clientes e seus históricos de pedidos, consumo, benefícios e consentimento promocional. Os segmentos distinguem clientes novos, recorrentes e inativos, com filtros para facilitar a consulta.
Benefícios com regras claras
Cupons de desconto e campanhas de fidelidade têm validação de uso por cliente. O histórico permite acompanhar os benefícios utilizados. O cashback começa desativado: configure a política no Marketing antes de oferecer créditos.
- Defina o percentual de cashback e a validade dos créditos.
- Configure limites e condições de utilização.
- Acompanhe cashback concedido e utilizado.
- Consulte o histórico de cupons e benefícios por cliente.
Campanhas e consentimento
A compra não autoriza mensagens promocionais automaticamente. Respeite o consentimento de cada contato. Os envios promocionais e agendados também dependem do módulo Campanhas de WhatsApp; a conexão para notificações de pedidos continua no plano básico.